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メンターミラー サポート

対象バージョン 1.0

# MentorMirror サポート

MentorMirror（メンターミラー）は、自分のメイクをお手本にして練習するアプリです。使い方や不具合については、[form@shaderresearch.com](mailto:form@shaderresearch.com)へお問い合わせください。

基本の使い方

1. スマートフォンをスタンドなどで安定させ、画面を無理なく操作できる距離に置きます。
2. メイク済みの状態で、ホームの「メイクのお手本をつくる」から撮影します。
3. 「範囲を編集」で眉とチークを調整し、お手本を保存します。
4. 「このメイクで練習する」から説明を確認し、メイク前の写真を撮影して練習を始めます。
5. ガイドを参考にメイクし、「メイク終了」から仕上がりを撮影します。
6. 範囲を編集するか「詳細評価をスキップ」を選び、お手本やメイク前後と比較して記録します。

ガイドや差分は練習の目安です。美しさの採点、美容・医療上の診断、チークの色の自動判定は行いません。

眉やチークの調整

編集画面では、2本指で写真を拡大・縮小・移動できます。1本指で眉の点を動かし、「眉全体を移動」を選ぶと眉をまとめて移動できます。チークは楕円を動かし、横幅・高さのバーで大きさを調整します。数値は写真の幅・高さに対する割合です。

眉の初期形状は編集の出発点です。髪のかかり方、顔の角度、照明などによって実際の眉とずれる場合は、点を調整してください。新しい初期形状は新規撮影から適用され、保存済みのお手本が自動で書き換わることはありません。

練習中は「左眉」「右眉」「左頬」「右頬」を選んで拡大できます。「全体」で全体表示へ戻ります。拡大バーは選択したガイドの図形中心を基準に動きます。左右は画面上の左右です。

カメラが表示されない・許可を変更したい

端末の設定でMentorMirrorのカメラアクセスを確認してください。アプリ内に「設定を開く」が表示される場合は、そのボタンから設定に進めます。カメラを許可したらアプリへ戻り、表示されている場合は「再試行」を押してください。

改善しない場合は、ほかのカメラ利用を終了し、アプリや端末を再起動してください。スクリーンタイムや管理対象端末の制限も確認してください。記録を失わないよう、問題調査のためにすぐアプリを削除することは避けてください。

鏡・照明・外観

「鏡機能」タブから鏡を開けます。対応するホーム画面・ロック画面Widgetからも起動できます。Widget自体がカメラ映像を表示するものではなく、起動時には端末のロック解除やカメラ許可が必要になる場合があります。

「画面の光で照らす」で照明表示を切り替えられます。まぶしい場合はオフにしてください。お手本・練習タブの右上の「外観」からライト・ダーク・システムに合わせる表示を選べます。

広告を非表示にする・購入を復元する

お手本・練習タブの右上の「広告を非表示」から買い切り商品を購入できます。自動更新の購読ではありません。価格は購入画面に表示されます。撮影・編集・練習カメラ・比較・鏡モードには購入前から広告を表示しません。

購入済みなのに広告が表示される場合は、購入時と同じApple Accountを使用していることと通信状態を確認し、購入画面で「購入を復元」を押してください。商品や価格が表示されない場合は「購入情報を再読み込み」をお試しください。購入の復元は広告非表示の権利を復元するもので、写真や練習記録を復元するものではありません。

返金をご希望の場合は[Appleの返金申請手順](https://support.apple.com/ja-jp/118223)をご確認ください。返金の可否はAppleが判断します。

写真の保存・削除

写真と記録は端末内に保存します。アプリ独自のクラウド同期はありません。端末のバックアップ設定によって、OSのバックアップに含まれる場合があります。

ホームで対象の「削除」を選ぶと、その記録を削除できます。練習記録には比較用のお手本のコピーがあるため、お手本だけを削除してもコピーは残ります。すべて削除したい場合は、関連する練習記録も削除してください。

アプリ内に削除の取り消し機能はありません。運営者は端末内の写真や記録を保管していないため、削除したデータを運営者側から復元することはできません。

お問い合わせ

メール：[form@shaderresearch.com](mailto:form@shaderresearch.com)

次の情報があると調査しやすくなります。

- 端末の機種とiOS／iPadOSのバージョン
- MentorMirrorのバージョン
- 問題が起きた画面、操作手順、表示されたエラーメッセージ
- 問題が起きる頻度

スクリーンショットは任意です。送る場合は顔写真や個人情報を隠してください。Apple Accountのパスワードやカード情報は送らないでください。

情報の取り扱いは[プライバシーポリシー](PRIVACY_1.2.3_ja.md)をご覧ください。

レシピ・短時間利用・共有・転写

ホームのお手本から「編集」で名前・メモ・用途タグ・範囲と、商品名・色番・道具・順番・塗り方・所要時間を変更できます。「複製」は独立したお手本を作り、過去の練習記録には影響しません。「いつものメイク（撮影なし）」は前後撮影を省略してガイドを使い、必要時だけ仕上がりを記録します。

「共有」で内容と本人の了承を確認し、共有ファイルを準備してAirDropやファイル等へ渡します。受信側はファイルをMentorMirrorで開くか、ホームの「お手本・差分ファイルを取り込む」を使い、確認画面から保存してください。完成写真だけでは差分を転写できません。写真なしの共有には、メイク前後の画像変化を確認した記録が必要です。

共有差分は自分のメイク前の顔を撮影して転写します。部位と強さ・大きさ・位置を調整し、プレビューを作成してから保存します。元の人物の顔写真を貼り付ける機能ではなく、部位の平均色の変化を重ねる初期版です。実物の発色を保証せず、開口や写真外の部位は除外します。合成したお手本は後から範囲を編集して練習に使えます。

近くのiPhone・iPadへ直接送る

受信側はMentorMirrorのホームで「近くから受け取る」を開きます。送信側はお手本の「共有」→「近くの人へ送る」を押し、受信側の画面にある端末番号と一致する相手を選びます。受信側が承認すると直接転送され、内容確認画面から保存できます。ファイルを準備したり、ほかのアプリへ移動したりする必要はありません。

両端末でMentorMirrorを開いたままにし、Wi-Fi・Bluetoothを有効にしてください。見つからない場合はローカルネットワークの許可を設定で確認し、「探し直す」／「受信を再開」を押します。距離・無線状態・写真のサイズにより転送時間は変わります。中断・キャンセル時は再試行してください。従来の方法は「ファイルで共有する」から使えます。

### メイクノートと練習

ホームの「メイクノートと練習」で参考画像・出典リンクと好きなところを保存できます。ミニレッスンでお手本を選んで練習し、写真を記録した後にレッスンへ結果を紐づけます。「眉の形の練習」は写真を加工せず、複製したガイドだけを変えます。「お直し記録」は朝・数時間後・お直し後の写真を後から追加できます。目元ガイドはお手本の静止画で調整し、「拡大カメラで目元を練習」から使えます。正面で目を開いて練習し、検出できない間はガイドを隠します。

化粧品ノート・楽天検索

「練習」→「化粧品・手持ち」で手持ち商品を登録できます。楽天検索では部位・色・質感・商品価格の上限を選び、「この検索条件を送信する」を有効にして検索します。写真・顔情報・ノートは送信しません。PRの商品は詳細で説明を確認してから楽天へ移動します。

検索できない場合は通信状態を確認して再試行してください。「検索用の匿名IDを削除」で検索認証を削除できます。ノートは残り、次の検索時に新しいIDを作成します。広告非表示の購入後もPR表記は残ります。